Website vs. social media, de voor- en nadelen op een rij

Website vs. social media

Eén ding is duidelijk bij het bepalen van je online aanwezigheid: of je nu de baas bent van een groot bedrijf of een freelancer, zowel website als sociale media moeten goed worden onderzocht en de voor- en nadelen van beide moeten worden bekeken.

Laten we eerst en vooral de voor- en nadelen bekijken.

Social media

Voordelen

• Gemakkelijk op te zetten - Je hoeft geen technisch expert te zijn om een social media account op te zetten.
• Relaties opbouwen - Zowel netwerken met partners als communiceren met klanten is zeer toegankelijk op sociale media.
• Toegang tot internationale markten - Het publiek is er al, je moet er alleen op de juiste manier op inspelen.
• Het is gratis - Het opzetten van een socialemedia-account is gratis. Echter, om je accounts verder te promoten heb je misschien een betalend plan nodig om je publiek op de meest optimale manier te laten groeien.
• Geen verplichtingen - Je bent niet gebonden aan een socialemedia-account. Boek je geen resultaten? Dan kan je gewoon jouw account verwijderen en overstappen naar een ander platform.
• Mond-tot-mondreclame – Social media zijn ideaal voor mond-tot-mondreclame vanwege de vele manieren waarop iets kan worden gedeeld en het grote bereik.

Nadelen

• Tijdsintensief - Om jouw publiek niet te gaan vervelen moet je regelmatig posten, je content moet visueel aantrekkelijk zijn, er wordt verwacht dat je snel berichten beantwoordt, enz. Het onderhouden van één of meerdere accounts is erg tijdrovend.
• Afhankelijk van het algoritme - Het is erg moeilijk om op te vallen tussen de miljoenen accounts. Dat komt vooral door de ingewikkelde algoritmes achter de socialmediaplatformen en het feit dat ze steeds moeilijker te kraken zijn.
• Openbaar forum - Je hebt nooit volledige controle. Krijg je negatieve feedback? Dan is dat voor iedereen zichtbaar. Ook zijn fake accounts een echte plaag op social media.
• Jij bent geen eigenaar - Op sociale media moet je je altijd houden aan de algemene voorwaarden van het platform. Bovendien kan het platform op elk moment, om welke reden dan ook, besluiten om je account te verwijderen. En wat als het platform plotseling ophoudt te bestaan of aan populariteit verliest? Dat is in het verleden al gebeurd, denk maar aan Vine, MySpace, Netlog en Hyves.
• Je moet de lay-out van het platform volgen - Je bent niet vrij om het ontwerp van je pagina te kiezen, het platform verandert van tijd tot tijd zijn globale lay-out en de ideale postafmetingen veranderen elk jaar.
• Weinig analytics en inzicht - Op sociale websites krijg je alleen de analytics te zien die ze bereid zijn te delen en laten we zeggen, daar valt niet veel van te leren.

Website

Voordelen

• Helpt je om online gevonden te worden - Maar liefst 93% van het internetverkeer is afkomstig van zoekmachines. Als je geen website hebt, mis je cruciale kansen.
• Veel informatie op een overzichtelijke manier - Klanten verwachten dat ze online meer te weten kunnen komen over je bedrijf en je producten of diensten. En laat een website nu net het ideale platform zijn om een overvloed aan informatie op een gestructureerde manier te delen.
• Geloofwaardigheid - Wat vond je vroeger van bedrijven met enkel een postbus en geen fysiek adres? Dat is net hetzelfde met social media en websites. Meer dan 80% van de consumentengroep vindt een bedrijf met een website veel betrouwbaarder.
• Volledige controle en eigendom - Kies alles zelf! De inhoud, het ontwerp, de features, enz. Daarnaast ben je niet meer afhankelijk van de algemene voorwaarden, het algoritme of de populariteit van een platform.
• Handig voor betere marketing - Je kan verschillende functies op één platform toevoegen om je bedrijf te promoten: video's, blogberichten, reviews, shop, enz.
• Kosteneffectief - Als je bedenkt wat je ervoor terugkrijgt; voor het bouwen van een website betaal je vaak een eenmalig bedrag en daarna heb je een thuis voor je merk, voor altijd.
• Volledig inzicht – Je kan alles op je website volgen: waar komen bezoekers vandaan? Hoe lang zijn ze gebleven? Hoeveel mensen bezochten mijn website? Hoe hebben bezoekers door mijn website genavigeerd?
• Het opbouwen van links - Als je inhoud sterk genoeg is en je veel sites hebt die naar je linken, zullen zoekmachines je site zien als een relevante en waardevolle bron van informatie, waardoor je positie in de zoekmachines wordt verbeterd.
• Hogere verkoop - Jouw website begeleidt mensen vanaf het moment dat ze kennismaken met je bedrijf tot het moment dat ze klant worden en een aankoop doen. Hiervoor heb je een bepaalde strategie nodig waarin de volgende aspecten worden onderzocht: gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid, reservatiemogelijkheden, gratis middelen, enz.

Nadelen

• Het opzetten is iets ingewikkelder - Je website moet werken op elk soort apparaat, je hebt een hostingpakket nodig en iemand moet je website ontwerpen en ontwikkelen. Hiervoor zal je waarschijnlijk de hulp van een externe partij moeten inroepen.
• Veel content vraagt veel onderhoud - Hoe meer informatie je voorziet op je website, hoe meer werk het vergt om die informatie up-to-date te houden.
• Moeilijker connecteren met je publiek - Bezoekers komen naar je website en vertrekken daarna weer. De drempel om contact op te nemen is hoger.
• De inzet is hoog - Heb je dan je hele website uitgedacht en werkt deze niet op de manier die je voor ogen had? Auwch.

Conclusie: welke is beter voor jouw bedrijf?

Het ideale scenario is dat je eerst zorgt voor een eigen website. Die moet gebruiksvriendelijk, gestructureerd en snel zijn. Aarzel niet om hulp te vragen aan experts zoals een copywriter, fotograaf, ontwerper en/of ontwikkelaar.

Vervolgens maak je een aantal socialmedia-accounts aan, afhankelijk van je niche en de doelgroep die je wilt bereiken. Op die manier kun je met je socialmediapagina's linken naar de content op je eigen website.

Begin niet te twijfelen over welke van de twee het beste is. Zoek uit hoe je beide op een strategische manier kunt combineren en vergroot je naamsbekendheid, versterk je branding en lever je publiek diensten met toegevoegde waarde die engagement ondersteunen en tegelijkertijd vertrouwen opbouwen.

Welke aanpak had jij tot op heden en ga je die aanpak veranderen? Laat het ons weten in de comments.